Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop lumicirae.com.
Das Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Das Liefergebiet umfasst Deutschland.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben unberührt.
2. Anbieter und Kontakt
Lumicirae
9635 Green Rd
Trafalgar, IN 46181
United States
E-Mail: contact@lumicirae.com
Telefon: +1 (317) 878-6241
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
3. Produkte und Preise
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen bei Farben oder der Darstellung können je nach Bildschirm möglich sein.
Die jeweils gültigen Preise werden auf der Website und im Bestellvorgang angezeigt. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Der Verbraucher kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und die Bestelldaten vor dem Absenden überprüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Der Vertrag kommt nach den im jeweiligen Bestellvorgang angegebenen Schritten zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung.
5. Zahlungsarten
Die im Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website angezeigt.
Derzeit können insbesondere folgende Karten verwendet werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Bestellungen bis 18:00 Uhr werden grundsätzlich am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Versandkosten:
- unter 99,99 € Bestellwert: 9,99 €
- ab 99,99 € Bestellwert: kostenlos
Der Versand erfolgt über DHL oder FedEx.
Die reguläre Transportzeit beträgt 5–10 Werktage.
Damit beträgt die voraussichtliche Gesamtdauer einschließlich Bearbeitung grundsätzlich 6–13 Werktage.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung
Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach erfolgtem Versand ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. In diesem Fall können nach Erhalt der Ware die gesetzlichen Widerrufs- und sonstigen Rückgaberechte genutzt werden, soweit deren Voraussetzungen erfüllt sind.
Stornierungsanfragen können per E-Mail an contact@lumicirae.com oder telefonisch gestellt werden.
Bei einer bestätigten Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Weitere Einzelheiten enthält die Stornierungsrichtlinie.
8. Widerruf und Rückgabe
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Der Widerruf muss innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig erklärt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bleiben maßgeblich.
Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen ab Erhalt der Ware an.
Die Einzelheiten zu Rückgabefrist, Rücksendemethode, Rücksendekosten und Erstattung ergeben sich aus unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder Falschlieferungen bleiben vollständig bestehen.
Umtausch
Ein allgemeiner direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten.
Soweit eine Rückgabe oder ein Widerruf möglich ist, erfolgt die Abwicklung über das vorgesehene Rückgabe- und Erstattungsverfahren.
9. Erstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bei einer freiwilligen Rückgabe wird die Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware veranlasst.
Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Fristen. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen. Wir können die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.
Nach Veranlassung der Erstattung kann die tatsächliche Gutschrift je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister weitere 3–10 Werktage dauern.
10. Datenschutz
Bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenanfragen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung.
11. Haftung und gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Haftung und zur gesetzlichen Mängelhaftung.
Gesetzliche Verbraucherrechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.
Gegenüber Verbrauchern bleiben die zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Informationspflichten zur Verbraucherschlichtung.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers zur Geltendmachung von Ansprüchen bleiben unberührt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Stornierung, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns:
Lumicirae
9635 Green Rd
Trafalgar, IN 46181
United States
E-Mail: contact@lumicirae.com
Telefon: +1 (317) 878-6241
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland